Очередь в дом престарелых

В принципе присоединяюсь к отзывам оставленным ниже. Регулярно уже не первый год отправляю периодически свою пожилую мать в пансион. Были и в Серпухове и в Тарусе. Все устраивает, претензий ни к нянечкам, ни тем более к врачам нет. Вот только в этом году что-то постоянно какие-то проблемы с заездом: 3 раза звонил, отправлял на 1-2 месяца мать и каждый раз приходилось ждать от 1 до 3 дней чтобы заехать...
Так что просьба руководству и директору, Владиславу Зубкову лично: Вы или про расширение думайте, либо как-то постоянных клиентов в первую очередь ставьте.