Валентин Семенович Горинский (17.08.2012)
Хотел искренне поблагодарить сотрудников МедсервисПлюс и в особенности Владислава Владимировича за необыкновенную в наше время чуткость к чужим проблемам и оперативно решенный вопрос. В полном смысле - выручили.
Столкнувшись с неожиданной травмой нашей престарелой мамы за 2 дня до вылета на отдых, мы просто не знали что делать. Перелом шейки бедра в возрасте 79 лет и перспективы такой травмы по словам доктора больницы прозвучали как приговор. Я действительно ехал сдавать билеты, т.к. внуки не в состоянии были бы ухаживать за бабушкой в таком объеме, да и нет ни у кого даже знаний, - не то чтобы опыта. Естественно , хоть на первое время надо было приглашать сиделку, чтобы хоть научиться как ухаживать за лежачим человеком. Так вот и позвонил в МедсервисПлюс. Очень повезло, что сразу попал на директора - Владислава Владимировича. Он внимательно меня выслушал и предложил совершенно неожиданное для меня решение: не отменять отдых и устроить отдых для нашей мамы - отвезти ее в их пансионат - это что-то типа дома престарелых, только частный и в хорошем смысле - где за стариками очень прилично ухаживают, и реально помогают реабилитироваться при различных болезнях. В том числе, как выяснилось, они имеют большой опыт в реабилитации больных с переломом шейки бедра.
Вот только на том момент не было свободных мест и ближайшее освобождалось только через 4-5 дней. Однако и тут у Владислава Владимировича нашлось приемлемое решение, - на этот срок была подобрана сиделка с проживанием у нас дома с мамой и кроме этого решен вопрос с транспортировкой мамы в подмосковный пансион для престарелых без нашего участия. И все это было сделано буквально в течении 15-20 минут!!! Т.о. за полчаса мой вопрос был решен во всех мелочах. Это очень приятно и очень редко кто сейчас так оперативно и четко умеет решать все вопросы. Я очень благодарен за это, т.к. перед отъездом, как всегда, нужно столько всего еще успеть. Но больше всего я признателен за то, что не пришлось отменять отпуск мне и супруге. Даже не пришлось ехать в офис - к нам домой бесплатно был отправлен курьер, который привез и оформил все документы. Очень оперативно и удобно!
Сейчас я пишу этот отзыв, находясь на море и уже точно знаю, что все было сделано согласно нашей договоренности: четко и пунктуально. В назначенный час подъехала машина с уже подготовленным лежачим местом для транспортировки, мой сын сопровождал бабушку в этой же машине до самого пансионата в подмосковной Тарусе. Описал сам пансион для пожилых - он оказывается в очень красивом месте находится: все как на фото с сайта - кругом зелень, приятная прохлада, чистый воздух, река рядом и все очень благоустроено. Правда далековато от Москвы - около 120 км. Но ближе, пожалуй и не найти чистых природных мест. Нашей маме тоже все понравилось - особенно чистый воздух и то что не так жарко, как в Москве - нет духоты и гари.
Что еще оказалось немаловажно, это то, что в пансионе есть специальные кровати и устройства для таких больных, чтобы уже с первых дней начинать реабилитацию. Как выяснил сын, конструкции этих приспособлений над кроватью были разработаны самостоятельно. Молодцы! Чувствуется опыт.
По приезду обязательно поеду туда и маму навестить и самому интересно посмотреть что там и как. А пока могу с полной уверенностью рекомендовать всем иметь дело с этой компанией, как с очень внимательными и профессиональными специалистами по уходу за престарелыми и больными людьми.
Спасибо Вам еще раз.
С Уважением,
Валентин Семенович Горинский
